chữa tham khảo và các câu hỏi thường gặp. Xem mục lục bên dưới để tra cứu nhanh từng phần.
Các Vấn Đề Thường Gặp – Lỗi, Sự Cố & Cách Khắc Phục
1. Máy giặt LG không lên nguồn
Dấu hiệu: Máy hoàn toàn không có điện, không có đèn báo, màn hình tối đen.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Nguồn điện: Kiểm tra phích cắm, ổ cắm, dây nguồn và cầu dao (aptomat). Thử cắm vào ổ điện khác.
- Lỗi phần cứng: Nếu nguồn điện tốt, có thể do hỏng bo mạch nguồn hoặc cầu chì bên trong. Cần gọi thợ chuyên nghiệp.
2. Máy giặt LG không cấp nước (Lỗi IE)
Dấu hiệu: Nước không chảy vào lồng giặt hoặc chảy rất yếu, sau đó máy báo lỗi IE.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Nguồn nước: Đảm bảo vòi nước đã mở hoàn toàn và áp lực nước đủ mạnh.
- Tắc nghẽn: Vệ sinh lưới lọc ở đầu van cấp nước của máy, đây là nguyên nhân rất phổ biến.
- Lỗi phần cứng: Hỏng van cấp nước điện từ hoặc lỗi bo mạch.
3. Máy giặt LG không xả nước (Lỗi OE)
Dấu hiệu: Nước bẩn còn đọng lại trong lồng giặt sau chu trình, máy không thể vắt và báo lỗi OE.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Tắc nghẽn: Kiểm tra ống thoát nước có bị gập/xoắn không. Vệ sinh kỹ bộ lọc bơm xả (ở góc dưới, mặt trước máy).
- Lỗi phần cứng: Hỏng bơm xả (motor xả) hoặc lỗi bo mạch không cấp lệnh.
4. Máy giặt LG không vắt hoặc vắt yếu (Lỗi UE)
Dấu hiệu: Quần áo sau khi giặt vẫn còn ướt sũng, lồng giặt không quay tốc độ cao, hoặc máy báo lỗi UE.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Mất cân bằng: Đồ giặt bị dồn về một phía. Hãy dàn đều lại quần áo.
- Vị trí đặt máy: Đảm bảo máy được đặt trên mặt phẳng và cân bằng.
- Lỗi phần cứng: Hỏng bộ phận giảm xóc (thụt), lỗi động cơ, hỏng vòng bi…
5. Máy giặt LG rung lắc mạnh và kêu to khi vắt
Dấu hiệu: Máy rung lắc dữ dội, va đập mạnh, phát ra tiếng kêu lớn bất thường khi vắt.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Nguyên nhân cơ bản: Do đồ giặt không cân bằng hoặc máy đặt không cân bằng (như lỗi không vắt).
- Lỗi phần cứng: Hỏng bộ phận giảm xóc/thụt, lò xo treo, hoặc nghiêm trọng hơn là lỗi vòng bi, chảng ba. Cần gọi thợ sửa chữa.
6. Cửa máy giặt LG không mở được (Lỗi dE / Kẹt cửa)
Dấu hiệu: Chu trình giặt kết thúc nhưng cửa máy (đặc biệt cửa ngang) không thể mở, hoặc máy báo lỗi dE.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- An toàn: Chờ 1-3 phút sau khi máy dừng, kiểm tra xem còn nước trong lồng không, hoặc nhiệt độ còn cao không.
- Khóa trẻ em (CL): Tắt chế độ Child Lock.
- Lỗi phần cứng: Hỏng công tắc/khóa cửa điện từ. Cần kỹ thuật viên can thiệp.
7. Máy giặt LG bị chảy nước
Dấu hiệu: Có vũng nước dưới gầm hoặc xung quanh máy giặt.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Kết nối: Lỏng khớp nối ống cấp nước hoặc ống thoát nước.
- Gioăng cửa (cửa ngang): Gioăng bị rách, bẩn hoặc lão hóa.
- Lỗi bên trong: Hỏng bơm xả, nứt lồng giặt, hoặc các ống dẫn bên trong bị tuột/rách.
8. Máy giặt LG giặt không sạch, còn cặn bột giặt
Dấu hiệu: Quần áo sau khi giặt vẫn còn vết bẩn, dính cặn trắng hoặc có mùi hôi.
Nguyên nhân & Cách khắc phục:
- Sử dụng sai: Dùng sai loại/lượng bột giặt, giặt quá tải.
- Vệ sinh: Lồng giặt, khay chứa, gioăng cửa bị bẩn, nấm mốc. Cần vệ sinh máy giặt định kỳ.
- Nguồn nước: Áp lực nước yếu làm bột giặt không tan hết. Vệ sinh lưới lọc đầu cấp.
Top 5 nhóm lỗi hư hỏng phổ biến nhất trên máy giặt LG
1. Lỗi liên quan đến Nguồn & Bo Mạch
- Dấu hiệu: Máy không vào điện, không lên nguồn; đèn báo nhấp nháy bất thường; chương trình giặt bị loạn, không chạy hết chu trình; các nút bấm bị liệt hoặc không phản hồi.
- Nguyên nhân: Hỏng bo mạch nguồn, bo mạch điều khiển do ẩm ướt, côn trùng, nguồn điện không ổn định.
- Giải pháp: Sửa chữa hoặc thay thế bo mạch. Đây là lỗi phức tạp cần kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
2. Lỗi liên quan đến Cấp & Thoát Nước
- Dấu hiệu: Máy không cấp nước hoặc cấp nước yếu (lỗi IE); không xả nước, nước còn đọng trong lồng (lỗi OE); cấp nước liên tục không ngừng (lỗi FE); rò rỉ nước ra sàn.
- Nguyên nhân: Tắc nghẽn lưới lọc, ống cấp/thoát; hỏng van cấp nước; hỏng bơm xả; lỗi phao áp suất.
- Giải pháp: Vệ sinh lưới lọc, bộ lọc bơm xả, kiểm tra ống nước. Nếu không được, cần thay thế van cấp hoặc bơm xả.
3. Lỗi liên quan đến Lồng Giặt & Chuyển Động
- Dấu hiệu: Lồng giặt không quay hoặc quay yếu; máy không vắt, quần áo còn ướt sũng; máy rung lắc mạnh và kêu to bất thường khi vắt.
- Nguyên nhân: Quá tải đồ giặt; đứt/tuột dây curoa (máy đời cũ); hỏng tụ điện, động cơ (lỗi LE, CE); hỏng bộ phận giảm xóc/thụt; lỗi vòng bi, chảng ba.
- Giải pháp: Kiểm tra cân bằng tải, cân bằng máy. Các lỗi phần cứng như hỏng giảm xóc, vòng bi, động cơ cần được thay thế bởi thợ sửa chữa.
4. Lỗi liên quan đến Cửa Máy Giặt
- Dấu hiệu: Cửa không đóng được; máy báo lỗi cửa (dE); cửa bị kẹt không mở được sau khi giặt xong (đặc biệt cửa ngang).
- Nguyên nhân: Hỏng công tắc cửa, kẹt cơ cấu khóa, bản lề cửa bị lệch.
- Giải pháp: Kiểm tra chốt cửa, bản lề. Lỗi công tắc cửa hoặc kẹt cơ cấu khóa cần kỹ thuật viên can thiệp.
5. Lỗi liên quan đến Chất lượng Giặt
- Dấu hiệu: Quần áo giặt không sạch, còn cặn bột giặt; không lấy nước xả vải; quần áo có mùi hôi sau khi giặt.
- Nguyên nhân: Do cách sử dụng (quá tải, sai bột giặt), lồng giặt bẩn, tắc nghẽn khay chứa, áp lực nước yếu.
- Giải pháp: Điều chỉnh thói quen sử dụng, vệ sinh máy giặt định kỳ.
Bảng giá tham khảo dịch vụ sửa chữa máy giặt LG
Chi phí sửa chữa máy giặt LG phụ thuộc vào model (cửa ngang/cửa trên), loại máy (thường/Inverter), linh kiện cần thay thế và mức độ phức tạp của công việc. Dưới đây là bảng giá tham khảo để bạn có cái nhìn tổng quan:
| Loại Dịch Vụ / Lỗi Hư Hỏng | Loại Máy Giặt | Đơn Giá Tham Khảo (VNĐ) |
|---|---|---|
| Kiểm tra, vệ sinh cơ bản (lọc rác, lọc nước) | Cửa trên / Cửa ngang | 250.000 – 450.000 |
| Vệ sinh, bảo dưỡng toàn bộ máy (tháo lồng) | Cửa trên / Cửa ngang | 450.000 – 750.000+ |
| Sửa bo mạch nguồn, bo mạch điều khiển | Cửa trên | 450.000 – 850.000 |
| Cửa ngang (thường phức tạp hơn) | 650.000 – 1.500.000+ | |
| Thay van cấp nước | Đơn / Đôi / Ba | 350.000 – 650.000 |
| Thay bơm xả (mô tơ xả) | Cửa trên / Cửa ngang | 450.000 – 750.000 |
| Thay bộ giảm xóc / thụt (thường thay cả bộ 2-4 cây) | Cửa trên (thụt) | 550.000 – 950.000 |
| Cửa ngang (giảm xóc) | 650.000 – 1.200.000 | |
| Thay công tắc cửa | Cửa trên / Cửa ngang | 350.000 – 550.000 |
| Thay dây curoa (máy đời cũ) | – | 300.000 – 450.000 |
| Thay vòng bi, phớt (công tháo lắp cao) | Cửa trên | 700.000 – 1.200.000 |
| Cửa ngang | 900.000 – 1.800.000+ |
Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo tại thời
điểm viết bài và có thể thay đổi. Chi phí chưa bao gồm giá linh kiện đối với các bo mạch
phức tạp hoặc motor. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được kiểm tra tận nơi
và nhận báo giá chính xác nhất.
Nên tự sửa hay gọi thợ chuyên nghiệp?
- Bạn có thể tự sửa: Các lỗi đơn giản như vệ sinh bộ lọc, kiểm tra ống nước, cân bằng lại máy, dàn đều lại quần áo.
- Bạn nên gọi thợ: Tất cả các lỗi liên quan đến linh kiện bên trong như bo mạch, động cơ, bơm xả, van cấp, công tắc cửa, giảm xóc, vòng bi… Việc tự ý sửa chữa các bộ phận này không chỉ khó khăn mà còn tiềm
ẩn nguy cơ về an toàn điện và có thể làm hỏng máy nặng hơn.
Khi máy giặt LG gặp sự cố, hãy liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc các đơn vị sửa chữa uy tín để đảm bảo máy được “bắt bệnh” chính xác và sửa chữa bằng linh kiện chất lượng, kèm theo chế độ bảo hành rõ ràng.
Câu hỏi thường gặp về sửa máy giặt LG
Lỗi IE: không cấp nước; OE: không xả nước; LE: lỗi động cơ. Cần kiểm tra lưới lọc, van cấp, bơm xả hoặc động cơ.
Khi bo mạch bị cháy, ẩm, côn trùng phá hỏng hoặc sửa nhiều lần không ổn định, kỹ thuật viên sẽ tư vấn thay mới.
Thường từ 1-3 giờ với lỗi đơn giản, 1-2 ngày với lỗi phức tạp hoặc cần thay linh kiện.
Chỉ nên tự sửa các lỗi đơn giản như vệ sinh, kiểm tra ống nước. Các lỗi liên quan đến điện, bo mạch, động cơ nên gọi thợ chuyên nghiệp.
