Máy Giặt LG Báo Lỗi dE, dE1, dE2: Nguyên Nhân & Cách Sửa Lỗi Cửa

Lỗi dE, dE1, dE2 trên máy giặt LG là gì?

Mã lỗi dE (và các biến thể dE1, dE2 tùy model) đều chỉ chung một vấn đề: Lỗi Cửa Máy Giặt. Máy giặt được thiết kế để chỉ hoạt động khi cửa đã được đóng hoàn toàn và khóa lại
an toàn. Nếu máy không nhận được tín hiệu cửa đã đóng đúng cách, nó sẽ báo lỗi
dE và không cho phép bắt đầu hoặc tiếp tục chu trình giặt/vắt.

• dE hoặc dE1: Thường chỉ lỗi cửa chính chưa đóng kín hoặc công tắc cửa gặp vấn đề.
• dE2: Thường xuất hiện trên các model có cửa phụ AddWash (hoặc tương tự), báo hiệu cửa phụ chưa đóng đúng cách hoặc công tắc cửa phụ có vấn đề. (Tuy nhiên, cách xử lý cơ bản tương tự dE/dE1).

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi dE, dE1, dE2

• Cửa máy giặt chưa đóng hoàn toàn: Đây là lý do đơn giản và phổ biến nhất. Có thể bạn đóng cửa chưa đủ lực hoặc có vật gì đó cản trở khiến cửa không vào hết lẫy khóa.
• Quần áo hoặc vật lạ kẹt ở cửa: Một phần quần áo, tất, hoặc vật nhỏ bị kẹt giữa mép cửa và thân máy, làm cửa không đóng kín được.
• Bản lề cửa bị lệch hoặc cong vênh: Sau một thời gian sử dụng hoặc do va đập, bản lề cửa có thể bị lệch khiến cửa đóng không khớp.
• Công tắc cửa (khóa cửa) bị lỗi: Công tắc cửa là bộ phận cảm biến xem cửa đã đóng hay chưa và thực hiện khóa cửa. Nếu công tắc này bị hỏng, kẹt hoặc tiếp điểm không tốt, máy sẽ báo lỗi dE.
• Lỗi bo mạch điều khiển: Hiếm gặp hơn, bo mạch không nhận được tín hiệu từ công tắc cửa hoặc không cấp lệnh khóa cửa.

Cách khắc phục lỗi dE, dE1, dE2 máy giặt LG tại nhà

Hãy thử các bước sau để xử lý lỗi cửa:

1. Kiểm tra và đóng lại cửa: Mở cửa máy giặt ra hoàn toàn, sau đó đóng lại một cách dứt khoát, đảm bảo nghe tiếng “click” của lẫy khóa. Hãy thử nhấn nhẹ vào giữa hoặc các góc cửa để chắc chắn cửa đã vào khớp hoàn
   toàn.
2. Kiểm tra vật cản: Mở cửa và kiểm tra kỹ khu vực mép cửa, gioăng cao su và phần thân máy tiếp xúc với cửa xem có quần áo, xơ vải hay vật lạ nào bị kẹt không. Lấy hết các vật cản ra.
3. Kiểm tra bản lề cửa: Nhìn bằng mắt thường xem bản lề cửa có bị cong, vênh hay lỏng lẻo không. Nếu có, bạn có thể cần liên hệ kỹ thuật viên để chỉnh lại hoặc thay thế.
4. Vệ sinh khu vực công tắc/lẫy cửa: Đôi khi bụi bẩn hoặc cặn bột giặt có thể tích tụ ở khu vực lẫy khóa hoặc công tắc cửa, gây cản trở tiếp xúc. Dùng khăn ẩm sạch lau khu vực này.
5. Reset máy giặt: Rút phích cắm máy giặt ra khỏi ổ điện, đợi khoảng 5-10 phút để các bộ phận reset, sau đó cắm lại và thử khởi động lại chương trình.

Đảm bảo cửa máy giặt được đóng kín và không có vật cản.

Khi nào cần gọi kỹ thuật viên LG?

Nếu bạn đã thử các cách trên mà lỗi dE, dE1, dE2 vẫn còn, khả năng cao là có lỗi về phần cứng:

• Công tắc cửa (khóa cửa) đã bị hỏng và cần thay thế.
• Dây điện kết nối từ công tắc cửa đến bo mạch bị đứt hoặc lỏng.
• Bản lề cửa bị hỏng nặng.
• Lỗi trên bo mạch điều khiển.

Đây là những lỗi cần có dụng cụ chuyên dụng và kiến thức kỹ thuật để kiểm tra và sửa chữa. Hãy liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc dịch vụ sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp để được hỗ trợ an toàn và hiệu quả.

Lỗi dE là một trong những lỗi phổ biến nhất và thường dễ khắc phục. Hy vọng bạn có thể xử lý thành công sự cố này!

Câu hỏi thường gặp về lỗi dE, dE1, dE2 máy giặt LG (FAQ)